- 问题一：为什么登陆不了系统？
- 1．确认您的电脑能否上网，可以打开其他网页试试。
- 2．确认您输入的网址是否正确。
- 3．你的浏览器禁用了cookies或者你的浏览器禁用了Javascript
- 4．以上操作完成，仍有问题的，请与我们的客服人员联系。
- 客服电话：400-6710008
- 问题二：为什么要安装MathPlayer？
- 1．MathPlayer是认证的安全插件，请你放心使用
- 2．安装MathPlayer能使您的题目正常显示一些公式
- 3．如果您的机器安装不了，请与我们的客服人员联系。
- 客服电话：400-6710008
- 问题三：搜索时能输入x平方吗 ？
- 1.当然可以，只要你在公式编辑器里输入x^2即可；
- 2.公式编辑器还能让你输很多很多的公式，详细请参考公式编辑器帮助
- 客服电话：400-6710008
- 问题四：能自动判断主观题的分数吗？
- 对不起，系统暂时还没有此功能，我们会努力把功能实现
- 问题五：MathPlayer为什么安装不了？
- 1．请确认您的浏览器版本是否不低于6.0。
- 2．重新安装IE，建议版本不低于IE6.0。
- 问题六：试卷为什么提交不了？
- 一般是由于超时引起的，建议试卷做好后，及时提交。
- 问题七：登录后找不到答疑专区了？
- 在使用“答疑专区”的提交问题的时候会出现这样的问题：未登录时无法提交问题，系统提示“需登录”，但登录后，却又找不到“答疑专区”了，这到底是怎么回事呢？正确使用“答疑专区”的步骤是：先登录，然后退出系统，再在“答疑专区”里进行问题的提交。
- 问题八：选错版本怎么办？
- 1.进入会员中心
- 2.点击选择学科
- 3.取消已选教材版本下的所有年级
- 4.点击确认提交，然后便可重新选择学科
- 问题九：老师的组卷系统怎么只有一册，可以全部开通吗？
- 进入会员中心选择学科和年级，老师自己就可以开通。
- 问题十：为什么有的题目答案不正确？
- 1.首先请确认是否已安装公式插件，如果公式插件没有安装，会导致数理化公式和符号显示不正确。
- 2.如果确认已经安装公式插件，请点击该题下方的“分类”标签，选择“题目质疑”，并附上详细说明。由我们对该题进行审核。
- 问题十一：公式应该怎么输入？
- 请参照首页下方的“公式帮助”。
- 问题十二：如果名为"月考"的试卷已经考过,老师想重考如何操作?
- 1.进入组卷系统,找到名为"月考"的试卷
- 2.点击"创建副本",一份名为"月考--副本"的试卷即被创建出来
- 3.可对该试卷进行任意操作
- 问题十三：老师怎样把收藏的题目组成试卷进行练习?
- 方法一：
- 1.进入"经典收藏",选择想要组卷的试题
- 2.点击题目下方"其他"选项,选择"加入题目采集车"
- 3.关闭该试题页面,再选择其他需要组卷的试题,继续加入"题目采集车"
- 4.试题加入完毕,点击"题目采集车"下方的"开始组卷"
- 方法二：
- 1.常规的组卷后,加入自己收藏的题目
- 2.在已组试卷页面最下方,点击"查看收藏夹"
- 3.在收藏夹中搜索需要加入的试题.点击确认选择
- 问题十四：提交试卷后,显示分数+?=?,是什么原因?
- 1.这是需要学生进行自我判分的题目
- 2.提交试卷之后,根据试题下方的解析进行自我判分
- 3.提交自我判分
- 问题十五：做错的题目在哪里练习?
- 1.在用户主菜单选择“个性化学习”
- 2.选择具体学科章节
- 3.点击“错题练习”
- 问题十六：为什么我在错题练习里面看不到今天做过的错题?
- 做错的题,将在三天后自动加入错题练习中，供学生练习。
- 问题十七：为什么错题练习里面有些题目不是我自己做错的题?
- 当你的错题做完后,系统会安排其他同学的易错题给你练习。
- 问题十八：老师需要批改发布给学生的家庭作业吗? 如果需要,怎样批改?
- 1.如果老师布置的都是客观题,则不需要批改作业
- 2.如果老师布置的含有主观题,则需要对主观题进行判分
- 3.点击相应试卷名称后面的"判分"
- 4.选择主观题(主观题有亮黄色提示),点击"审核该题",给学生判分
- 问题十九：为什么学生提交试卷后,看不到答案和解析?
- 老师把答案设置成允许查看即可。
- 问题二十：填写用户资料,没有我的学校可供选择怎么办?
- 选择“其他学校”，或者请联系客服,电话：400-6710008，QQ：807942821。
- 问题二十一：主观题学生怎么做？
- 有两种方法：可以直接输入，输入公式时，参考“公式帮助”；也可以在纸上做。提交试卷后，对照答案自己判分。
- 问题二十二：教师版试卷下载后格式为XML,怎么打开后是乱码呢?
- XML格式的文件是用来导进校园网版，然后发布试卷考试的。不需要直接打开。
